2024년 12월 및 연간 온라인쇼핑동향

2월 온라인쇼핑동향

(온라인쇼핑) 21조 2,147억원으로 전년동월대비 3.2%(6,611억원) 증가

상품군별로는 음식서비스(17.5%), 음, 식료품(14.7%), 의복(6.2%) 등의 영향으로 증가

그 중 모바일쇼핑 거래액은 16조 2,048억원으로 전년동월대비 5.2% (7,996억원) 증가

모바일 거래액 비중은 76.4%로 전년동월대비 1.4%p 증가

* 음식서비스(98.8%), 이쿠폰서비스(87.9%), 애완용품(83.2%) 순

4/4분기 온라인 해외 직접 판매 및 구매 동향\

(해외 직접 판매) 4,286억원으로 전년동분기대비 9.2% 감소

지역별로는 중국(-21.2%), 아세안(-30.3%) 등에서 감소

상품군별로는 화장품(-19.4%), 음반, 비디오, 악기(-31.6%) 등에서 감소

(해외 직접 구매) 2조 1,943억원으로 전년동분기대비 11.7% 증가

지역별로는 중국(28.5%), 일본(10.4%) 등에서 증가

상품군별로는 의류 및 패션 관련 상품(8.8%), 생활·자동차용품(49.8%) 등에서 증가

선불식 할부거래업체 총 77개사 등록취소1건

- 2023년 4분기 선불식 할부거래업체 주요정보 변경사항 공개 -

공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 2023년도 4분기(2023. 10. 1. ~ 12. 31.) 선불식 할부거래업자의 주요정보 변경사항을 공개했다.

2023년 4분기 중 ㈜대노라이프가 등록취소되었고, 신규 등록은 없어 2023년 12월 말 기준 선불식 할부거래업 등록 업체는 모두 77개사이다. ㈜대노라이프의 경우 해약환급금 미지급 등에 따른 공제계약 해지를 이유로 등록취소 됐다.

사진 설명: 공정거래위원회 누리집 갈무리 화면

해당기간 동안 11개사에서 등록취소·소비자피해보상보험 계약·상호·대표자·주소변경 등 총 13건의 변경사항이 발생했다. 효경라이프㈜는 순복음라이프㈜로, ㈜투어세상은 ㈜현대투어플랜으로 각각 사명을 변경하였다. ㈜프리드라이프는 기업은행과 채무지급보증계약을 추가하였으며, ㈜보람상조플러스 등 5개사의 대표자, 4개사의 주소가 변경됐다.

※ 2023년 3월부터는 선불식 할부거래 방식의 여행상품 취급업체도 포함됨

선불식 상조나 적립식 여행상품 등 선불식 할부계약을 체결하려는 소비자는 계약 업체의 영업 상태와 공제조합, 은행 등 소비자피해보상보험 계약기관의 공지사항을 주의 깊게 살펴 업체의 폐업, 등록취소 등에 따른 피해를 예방할 필요가 있다.

특히, 크루즈 여행 등 여행일자가 지정되지 않은 적립식 여행상품에 가입하려는 소비자는 반드시 선불식 할부거래업 등록업체인지 확인해야 한다. 현재 선불식 할부거래업으로 등록한 업체들의 목록 및 현황, 변동사항은 공정위 누리집(www.ftc.go.kr → 정보공개 → 사업자정보공개 → 선불식할부거래사업자)과 주기적인 등록변경사항 공개자료를 통해 알 수 있다.

한편, 선수금 관련 통지제도가 2024. 3. 22.부터 시행됨에 따라 선불식 할부거래업 소비자들은 연 1회 이상 납입금액·납입횟수 등의 정보를 제공받아 본인의 가입 내역 등을 보다 쉽게 확인할 수 있을 예정이다. 소비자들은 필요한 정보를 적시에 제공받기 위해 주소나 연락처가 변경되면 빠른 시일 내에 이를 가입 업체에 알릴 필요가 있다.